Prevención y Promoción de la Salud Mental
La prevención en salud mental tiene como objetivo evitar que ocurra una enfermedad mental al reducir la exposición de una persona a los riesgos y fortalecer su capacidad para afrontarlos. La promoción de la salud mental se centra en comportamientos saludables y en mejorar el bienestar mental. La prevención y la promoción trabajan juntas y, como trabajador de la salud, usted desempeña un papel tanto en la prevención como en la promoción.
Cuando hable con miembros de la comunidad sobre su salud mental, cree un espacio seguro donde puedan hablar libremente sobre sus miedos y tristezas. Respóndeles con paciencia y respeto. Construye una buena relación mostrando interés en la persona y las cosas que son importantes para ella. Comparta con ellos un poco sobre usted y encuentre maneras de hacer conexiones con ellos. Conozca sus pensamientos, puntos de vista y sentimientos. No trate de diagnosticar o adivinar sus sentimientos.
Practique la escucha activa para que la persona se sienta escuchada, menos sola y más tranquila. Para escuchar activamente:
- Repetir lo que dicen y hacer preguntas para mostrar comprensión;
- observarlos de cerca para mostrar interés;
- mostrar un lenguaje corporal apropiado, por ejemplo: mantener contacto visual o asentir con la cabeza mientras hablan;
- dar retroalimentación positiva.
Aquí hay algunas cosas que puede decir para mostrar apoyo y preocupación:
- Tienes derecho a estar (triste, enojado...);
- Yo escucho lo que estás diciendo;
- Entiendo que esté preocupado;
- En esta situación, sus sentimientos son normales;
- Discutamos algunas soluciones;
- Estoy preocupado por tí.
- Con su consentimiento, nos gustaría.
También puede compartir hechos simples sobre COVID-19 y hablar sobre cómo reducir el riesgo de infectarse. Esto puede ayudar a reducir el miedo y la preocupación, especialmente cuando los rumores se difunden en la comunidad. Siempre que sea posible, ayude a las familias a mantenerse en contacto entre sí o con sus amigos a través de llamadas telefónicas, videollamadas o SMS mientras sus seres queridos están bajo cuidado. Mire este video para obtener consejos sobre cómo las familias pueden apoyarse mutuamente durante y después de la pandemia.
Consideraciones para Poblaciones Especiales
Algunos grupos de la comunidad son más vulnerables y requieren atención especial para garantizar que sean atendidos. Algunos ejemplos incluyen: personas mayores, embarazadas, con discapacidades, que viven en entornos aislados, congregados o sin hogar, o que son susceptibles a la ansiedad/depresión.
Los niños/adolescentes, los que enfrentan violencia, las personas que viven en entornos de refugiados/migrantes, las personas sin hogar y desplazadas también son vulnerables. Las niñas/mujeres corren el riesgo de contraer COVID-19 y violencia cuando brindan cuidados. Es posible que no tengan acceso a servicios de salud y protección sexual, materna, neonatal e infantil.
Si identifica algún problema de salud mental entre alguien de una población vulnerable, es posible que deba referirlo para recibir atención adicional.