Comunicación Efectiva para el Rastreo de Contactos

La comunicación efectiva 🗣 es importante para el rastreo de contactos y ayuda a generar confianza. Sea amable, respetuoso y no juzgue. Practique la escucha activa👂 repitiendo lo que dicen para mostrar comprensión, haciendo preguntas para mostrar preocupación y observándolos de cerca para mostrar interés.

Haga preguntas de una manera que haga que el contacto comparta la información que necesita, por ejemplo, "cuénteme sobre su situación en el hogar" O "¿ha estado tosiendo?". Los contactos deben hablar la mayor parte del tiempo mientras observas su tono y sus emociones. Apóyelos cuando compartan sus preocupaciones animándolos cuando hablen.